Hier haben wir Ihnen ein paar generelle Infos zu Begriffen, Abwicklung, Ausstattung usw. zusammen getragen. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Abflüsse im Ferienhaus: Werfen Sie niemals Windeln, Watte u.ä. in die Toilette Ihres Ferienhauses, dies könnte die Rohre verstopfen. Falls doch einmal ein Abflussrohr verstopft oder die Sickergrube voll ist, wenden Sie sich bitte an den Hauseigentümer / Schlüsselverwalter oder an das Ferienhaus-Service-Büro.

Allergie während des Ferienhaus-Urlaubs: Beachten Sie bitte, dass auch Häuser, in denen keine Haustiere erlaubt sind, evtl. Allergien hervorrufen können, denn wir haben keinen Einfluss auf Pollenflug, Hausstaub usw. Ferienhäuser, die als "Allergiker Haus" ausgeschrieben sind, werden nicht an Urlauber mit Tieren vermietet.

Ferienhaus mit Annex: Ein Annex ist ein selbständiges kleines Gebäude auf dem Grundstück des Ferienhauses mit zusätzlichen Schlafplätzen. In einem Annex befinden sich in der Regel weder Küche noch Dusche oder WC. Meist sind diese Schlafplätz vergleichbar mit einem "gemauerten Zelt". Also ein fester, wettergeschützter Raum ohne jegliche "Serviceeinrichtung".

An- und Abreise im Ferienhaus: Wenn nicht anders vereinbart, steht das Ferienhaus von sonnabends 16°° Uhr bis sonnabends 10°° Uhr zur Verfügung. Sollten Sie sehr viel später als 16.00 Uhr anreisen müssen, bitten wir Sie, uns vorab darüber zu informieren, damit wir dem zuständigen Servicebüro Bescheid geben können.

Ausstattung der Ferienhäuser: Alle Häuser sind komplett ausgestattet. Bettwäsche, Geschirrtücher, Tischdecken u.ä. müssen vom Kunden selbst mitgebracht werden oder vorbestellt werden. Wenn Sie Kinder unter 2 Jahren haben, bringen Sie bitte ein Kinderbett mit oder bestellen Sie dieses im örtlichen Ferienhaus-Anbieter-Büro.

Vorbestellung Wäschepakete (Beispiel)
Wäschepaket A:                    Enthält Bettbezug, Kissenbezug und Bettlaken für eine Person.
Wäschepaket B:                    Enthält Bettbezug, Kissenbezug und Bettlaken für eine Person, zusätzlich 1 großes Handtuch, 2 kleine Handtücher, 1 Geschirrtuch und Abwaschlappen.
Wir weisen darauf hin, dass die Servicebüros die vor bezeichneten Extraausstattungen möglicherweise nicht oder nicht in ausreichender Anzahl vorhalten, so dass wir empfehlen, vor Ankunft per E-Mail / Telefon / Telefax beim zuständigen Servicebüro vor Ort (siehe Angaben auf der Buchungsbestätigung) die Extraausstattung zu bestellen.
Einzelne lokale Partner (zum Beispiel Ferienhäuser in Ferienparks) können zum Teil abweichende Preise für die oben genannten Extras berechnen.       

Betten im Ferienhaus: Vielfach Schaumstoffmatratzen auf Lattenrosten. Standardmaße: 180 – 190 x 70 – 85 cm. „Dreiviertelbetten“ sind Doppelbetten mit einer Matratze, die 1,20 – 1,40 m breit sein kann. Davon abweichende Maße gelten nicht als Reklamation-Grund.

Bootsbenutzung: Falls zum Haus ein Boot gehört, darf dieses nur mit Anker, Ankertau, zwei Rudern und Rudergabeln benutzt werden, von Kindern unter 16 Jahren nur in Begleitung Erwachsener. Es müssen Rettungswesten getragen werden. Nach Gebrauch ist das Boot vor Hochwasser geschützt an den Strand zu ziehen. Werden diese Vorschriften – oder eventuelle weitere Anweisungen des Eigentümers – missachtet und haben die Ferienhausmieter dieses zu vertreten, müssen sie für die Schäden aufkommen.

Dusche (Brause): im Ferienhaus meistens Handbrause mit Wandhalterung und oft ohne Duschvorhang. Ablauf vielfach über den Fußboden. Warmwasserboiler heizt 30 – 60 Liter, also etwa ein Duschbad. Ein Boiler wärmt neues Wasser schnell wieder auf.

Endreinigung des Ferienhauses: Bei der Abreise ist das Ferienhaus gereinigt zu hinterlassen (vgl. Ziffer 3.3. Allgemeine Geschäftsbedingungen). Wenn Sie keine Lust haben, die Endreinigung selbst vorzunehmen, können Sie bei den örtlichen Ferienhaus-Service-Büros oder direkt bei uns per Mail eine Endreinigung vorbestellen.

Entfernungsangaben: Sind geschätzt und meistens Luftlinie. Die Angaben zur Entfernung zum nächsten Gewässer bedeuten nicht, dass dort ein Badestrand vorhanden ist. Bei Einkauf ist der nächste „Laden“ mit notwendigsten Bedarfsartikeln gemeint, oftmals Saisongeschäfte. Da kurzfristige Schließungen von Restaurants und Geschäften vorkommen können, wird für diese Angaben keine Gewähr übernommen.

Erwärmung des Ferienhauses: Möglicherweise ist das Haus bei Ihrer Ankunft nicht aufgeheizt.

 
Fahrräder, Ruderboote, Spielgeräte und Gartenmöbel: Soweit nicht in der Beschreibung als Leistungsmerkmal benannt, handelt es sich um Extras, die auf die Preisgestaltung keinen Einfluss haben. Für die Bereitstellung und Funktionstüchtigkeit wird keine Garantie übernommen.

Ferienhaus: Fast alle Ferienhäuser gehören Privatbesitzern. Deshalb sind sie nicht genormt, sondern individuell und persönlich ausgestattet. Die Kategorisierung ist nur ein ungefährer Anhaltspunkt, um die Auswahl zu erleichtern. Auch Häuser gleichen Qualitätsstandards sind nicht exakt miteinander vergleichbar. Gerade in verschiedenen Regionen Polens und bei speziellen Bauweisen ist die Kategorisierung nur ein Anhaltspunkt. Doch allen Ferienhäusern ist die sprichwörtliche Gemütlichkeit gemeinsam.

Größenangaben in qm: Die Flächenangaben für dänische Ferienhäuser werden (anders als in Deutschland) nach Bruttoflächen (Quadratmeter der umbauten Flächen) vorgenommen. Für deutsche Ferienhäuser betrifft die Flächenangabe die Grundstücksgröße bzw. die Wohnfläche.

Zusatzinfo: Teile des Ferienhauses, wie z.B. ein zusätzlicher Schlafplatz im Dach,
sind Teil der Größenangabe, dennoch sind diese Räume teils sehr niedrig und nur als Schlafplatz nutzbar.

Hems: Ein zum unteren Wohnbereich hin offener Raum im Obergeschoss, oftmals über eine steile Treppe zu erreichen und meist nur mit Matratzen ausgelegt, also kein vollwertiges Schlafzimmer. (siehe auch Größenangaben).

Haustiere ("Kampfhunde"): Die Mitnahme von einem Haustier ist nur in Ferienhäusern mit Hundesymbol möglich, vergleiche Ziffer 3.6. der AGB. Für die Einreise nach Polen mit einem Hund genügt der internationale Impfpass. Die letzte Tollwutimpfung muss mindestens ein und höchstens zwölf Monate vor der Einreise erfolgt sein. Bitte beachten Sie auch, dass sich in Ferienhäusern ohne Hundesymbol in der Vergangenheit gleichwohl Hunde aufgehalten haben können.

Das Mitbringen von so genannten Listen- oder Kampfhunden nach Polen unterliegt besonderen Bestimmungen, die je nach Rasse unterschiedlich sind. Auskunft geben die Konsulate in Deutschland oder Ihr Amtstierarzt. Bitte bedenken Sie, dass in anderen Ländern auch Rassen als Listenhund zählen können, die bei uns nicht unter diesem Begriff fallen!              

              
Kamin: Nicht immer gemauert, oft ein gemütlicher eiserner Ofen mit wahlweise offener und geschlossener Feuerstelle (auch Kaminofen genannt). Bitte informieren Sie sich vorher über die Handhabung. Die Benutzung geschieht generell auf eigene Gefahr. Schäden, die durch die Nutzung entstehen, trägt der Mieter.

Kaminholz: Bitte verbrennen Sie kein Treibholz vom Strand, da dieses salzhaltig ist und den Kamin/Ofen zerstören kann. Kaminholz bekommen Sie überall bei den örtlichen Kaufleuten. Bitte informieren Sie sich vorher über die Handhabung. Die Benutzung geschieht generell auf eigene Gefahr. Schäden, die durch die Nutzung entstehen, trägt
der Mieter.

Kinder/Kinderbetten: Nur wenn es ausdrücklich in der Beschreibung erwähnt wird, ist ein Kinderbett im Ferienhaus vorhanden. Dieses ist in der Regel ein Kinderreisebett, wie es anderenfalls auch im örtlichen Servicecenter gegen eine wöchentliche Gebühr ausgeliehen werden kann, das für Kinder bis maximal drei Jahre geeignet ist. Bettdecke, Kopfkissen und Unterlagen müssen mitgebracht werden. Wer ein Reisebett mitbringt, kann nicht sicher sein, dass im Elternschlafzimmer ausreichend Platz dafür ist. In den Ferienhäusern gibt es keine Wickelkommoden. Nur, wenn ebenfalls ausdrücklich erwähnt, stehen Kinderhochstühle zur Verfügung; sie werden auch im örtlichen Ferienhaus-Anbieter-Büro gegen eine wöchentliche Gebühr verliehen.
Klassische Häuser / traditionelle Ferienhäuser weisen drei Sterne auf und sind mit einer Standardausstattung ausgerüstet, an die keine höheren Ansprüche gestellt werden dürfen.

Lärmbelästigung: Auch in Ihrem Urlaub geht für die Dänen der Alltag weiter. Für entsprechende Geräuschkulissen durch z.B. Bauarbeiter, Straßenverkehr oder Manöver ist Ihr Ferienhausveranstalter nicht verantwortlich.

Liegen/Zusatzschlafplätze: In der Regel handelt es sich bei Liegen oder Zusatzschlafplätzen um einfache Schlafsofas, eine Liege oder einfache lose Schaumstoffmatratzen, die zur Schaffung von Zusatzschlafplätzen einfach auf den Fußboden gelegt werden.

Mitzubringen: Mitgebracht werden müssen: Bettwäsche, Bade-, Hand- und Geschirrtücher, evtl. Bettdecke, Kopfkissen und Unterlage für Kinderbett, Reinigungsmittel für Abwasch und Hausputz sowie Toilettenpapier. Bettwäsche und Handtücher können auch gegen Gebühr im örtlichen Ferienhaus-Anbieter-Büro ausgeliehen werden (siehe oben).

Müllabfuhr: Müllabfuhr wird nicht immer bei Ein- und Auszug vorgenommen, sondern meistens im Laufe der Woche. In Ferienhausgebieten finden Sie meist bei der Einfahrt eine große Mülltonne. Der Müll wird meist zentral und nicht direkt am Haus abgeholt!

Naturgrundstück: Natürlich belassenes, je nach Gegend mit Wiese, Dünengras, Wald oder Heide bewachsenes Grundstück; naturgemäß können manchmal nicht alle Freizeitaktivitäten auf diesen Grundstücken durchgeführt werden.

Nebenkosten: Strom bzw. Heizung, Wasser, Gas und Telefon werden nach Verbrauch abgerechnet. Die Abrechnung für diesen Verbrauch und die Kaution geschieht in der jeweiligen Landeswährung bei Rückgabe des Schlüssels an den Eigentümer/Schlüsselverwalter/örtliches Ferienhaus-Büro. Verbrauchsunabhängige Nebenkosten sind im Reisepreis enthalten. Falls das Ferienhaus über einen Kamin/Ofen verfügt, müssen sich die Kunden selbst mit Kaminholz versorgen.

Öffnungszeiten: Das Servicebüro ist zu den in der Reisebestätigung genannten Zeiten (Anreise) geöffnet. Wird Ihre Anreise weit nach 16 Uhr erfolgen, geben Sie uns bitte Bescheid. Soweit Öffnungszeiten von Sport- und Freizeiteinrichtungen, wie zum Beispiel Surfschulen, Tennisplätzen, Schwimmhallen etc. angegeben wurden, so weisen wir darauf hin, dass diese Öffnungszeiten abhängig von der Saison abweichen können.                 

Reklamation: Eventuelle Reklamationen sind umgehend dem nächsten örtlichen Service-Büro zu melden, damit wir helfen können.

Schäden: Eventuelle Schäden am Ferienhaus oder dessen Inventar, die während Ihres Aufenthaltes entstehen, müssen Sie unverzüglich melden. Für diese Schäden haften Sie ggf. selbst und die Schäden müssen dem Ferienhauseigentümer erstattet werden.                   

Schrankplatz: ist vielfach begrenzt. Regale mit oder ohne Vorhang nicht ungewöhnlich.

Solarium: Hiermit ist meistens ein einfaches Solarium (häufig über einem Bett montiert) mit Bestrahlung von oben gemeint, seltener das sog. Sandwichsolarium mit Bestrahlung von oben und unten.

Strand: Die Küsten Polens und Deutschlands sind sehr vielfältig: Flachdünen, Steil- und Kieselstrände, wunderschön und immer Naturstrand. Dies heißt auch: Wind und Wellen können manche Küste von Jahr zu Jahr verändern!

Strom: Strom- und Telefonzähler sowie andere Zähler, die verbrauchsabhängige Nebenkosten erfassen, müssen bei An- und Abreise vom Mieter abgelesen und in das bei der Anreise übergebene Abrechnungsformular eingetragen werden. Wichtig: In Polen sind die Stromzähler so eingestellt, dass nur die vollen Kilowattstunden angezeigt werden. Dabei ist ein Komma auf dem Zähler ebenso zu ignorieren wie rote oder schwarze Zahlen auf der Skala. Es gilt also immer nur die Gesamtzahl. Die Differenz zwischen An- und Abreise (Verbrauch) ist mit dem im Formular angegebenen Preis pro kW/h zu multiplizieren. Gleiches gilt für die Telefoneinheiten etc.
Die errechneten verbrauchsabhängigen Kosten (auch evtl. für Kaminholz) werden bei Rückgabe des Schlüssels im örtlichen Büro entrichtet. Sollte das örtliche Büro geschlossen sein, werden das/die Formular(e), die errechneten Kosten und der Schlüssel in einem Umschlag in den Briefkasten eingeworfen. Die Kaution wird dann kurzfristig erstattet, vergleiche Ziffer 3.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Tipp: Um zu überschlagen, was Sie an Stromkosten zu zahlen haben, notieren Sie sich nach 24 Stunden die Anzahl der verbrauchten kW/h und multiplizieren Sie diese mit dem Preis pro kW/h und der Anzahl Ihrer Urlaubstage. Verbrauchsabhängige Energiekosten lassen sich dadurch reduzieren, dass Sie besonders starke Energieverbraucher wie elektrische Heizkörper, Fußbodenheizung, Sauna, Whirlpool und Solarium sparsam – evtl. in Absprache mit allen Ferienhausbewohnern – benutzen. Auch in der kühleren Jahreszeit müssen beispielsweise nachts nicht alle Heizkörper angeschaltet bleiben.

Swimmingpoolhäuser: Durch den Vermieter erfolgt eine wöchentliche Kontrolle des Systems und des Wassers, um die optimale Benutzung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie die im Haus befindlichen oder durch den örtlichen Vermieter ausgehändigten Baderegeln.

Technische Geräte: Falls wider Erwarten technische Geräte ausfallen sollten, werden unsere örtlichen Servicestellen sich sofort nach Mitteilung um Abhilfe bemühen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, falls dieses ein wenig Zeit beanspruchen sollte.

Telefon: Einige Häuser sind mit einem Münzfernsprecher ausgestattet, andere mit einem Telefon mit Einheitenzähler, wieder andere sind nur für eingehende Gespräche geeignet (übrigens: die Vorwahl für Deutschland ist 0049).

Terrassen: Fast alle Ferienhäuser haben eine oder mehrere windgeschützte Terrassen, die teilweise überdacht sind. Sie befinden sich zu ebener Erde und sind mit Holz, Fliesen oder Kieselsteinen ausgelegt.

Treppen: In Ferienhäusern sind die Treppen vielfach recht steil. Für Kleinkinder und Gehbehinderte nicht immer geeignet.

TV: In den  Ferienhäusern meist nur mit skandinavischen Programmen, siehe jeweilige Hausbeschreibung. Teils aber auch mit SAT-Anlage (Zusatzinfos beachten!)

Ungeziefer: Die meisten Ferienhäuser befinden sich in der freien Natur, daher ist gelegentlich mit Insekten u.ä. (Wespen, Ameisen, Mäusen, Ohrenkneifern usw.) zu rechnen.

Währung: Polen ist nicht der Eurozone beigetreten. Zahlungsmittel in Polen ist weiterhin der Sloty.

Whirlpool: Größere Badewanne oder Becken mit sprudelnder Unterwassermassage, je nach Größe mit Platz für ca. 1-8 Personen. Je nach Typ erfolgt eine wöchentliche Kontrolle des Whirlpools durch Ferienhaus-Anbieter/Mitarbeiter. Bitte beachten Sie die im Haus befindlichen oder durch das Büro ausgehändigten Nutzungsregeln.